Om du är återkommande kund till en användare av Better Truckin' har du gissningsvis precis blivit inbjuden till vår kundportal. Genom kundportalen kan du bland annat skicka transportförfrågningar och bevaka leveransstatus.
I denna artikel visar vi dig som användare av kundportalen hur du:
Registrerar din organisation
Lägger till användare i kundportalen
Registrera din organisation
För att kunna använda kundportalen behöver du få en inbjudan av din transportör via mejl. I mejlet finns en länk som tar dig vidare i processen, se stegen i guiden nedan.
1. Klicka på länken i mejlet.
2. Följ stegen i fönstret som öppnades.
Välj "Next" om du inte använt kundportalen förut, eller välj "My Organization already uses Better Truckin'" om du har ett konto sedan tidigare.
3. Lägg till användarinformation.
Om du skapar ett nytt konto i kundportalen behöver du ange detaljer om dig och din organisation som ska registerars.
4. Öppna mejlet som skickats till e-posten du angett.
När du klickat "Sign upp" får du ett mejl med tillfälliga inloggningsuppgifter.
5. Logga in till ditt konto i kundportalen.
När du loggar in med ditt tillfälliga lösenord på app.bettertruckin.tech kommer du direkt bli ombedd att skapa ett nytt personligt lösenord.
Skapa nya användare
När du skapat en ny organisation i kundportalen kan du enkelt lägga till nya administratörer och transportbokare.
1. Gå till staff-sidan under "Administration".
2. Välj "New staff" för att skapa en ny användare i din organisation.
3. Lägg till användaruppgifter.
Du kan lägga till många typer av information till din nya användare. Men de huvudsakliga som behövs är kontaktuppgifter och huruvida det är en administratör eller transportbokare.
En del basfunktioner är generella för Better Truckin', två av dessa är:
När du har kommit igång med kundportalen är det dags att skicka din första orderförfrågan, se guiden här.